Return Policy

You can change the items you received within 15 days of their delivery.

You can contact customer service if you want to place a change order so you do not miss the new item you are interested in. 

If you want to change the item a second time, you will be charged the return cost. If the new item is of greater value than your return, you pay the difference by cash on delivery (charge € 3) or by bank deposit. If the new item is of lower value, the difference can be returned to you again by bank deposit.

ATTENTION: The items you return must be unused with their cards and their packaging intact. If the items have an internal print they must not be worn or damaged.

Όλα μας τα είδη περνούν από ποιοτικό έλεγχο, προκειμένου να επιβεβαιωθεί ότι είναι σε άριστη κατάσταση πριν την αποστολή τους. Στη σπάνια περίπτωση ελαττωματικού είδους, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας μας. Τυχόν επιστροφές χρήματων γίνονται σύμφωνα με τον τρόπο που έχετε πληρώσει την παραγγελία σας. Εάν έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας με αντικαταβολή ή με κατάθεση σε λογαριασμό, συμπληρώνετε το IBAN του λογαριασμού σας και το όνομα δικαιούχου στη φόρμα επιστροφής προϊόντων. Η επιστροφή χρήματων χρεώνεται με έξοδα 3€. Οι επιστροφές και αλλαγές των προϊόντων OFFERS γίνονται στο φυσικό κατάστημα. Σε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

For any clarification and support call customer service: 2103823994 or e-mail: info@ecart.gr